Audible est un service d'abonnement qui offre aux clients la plus grande sélection au monde de livres audio ainsi que des podcasts, des Audible Originals exclusifs et plus encore. Si vous voyez des frais inconnus de la part d'Audible, il s'agit le plus souvent de frais d'autorisation temporaire sur votre compte, de frais d'abonnement mensuels ou d'une taxe de vente applicable dans votre région. Pour obtenir plus de soutien, consultez la section Problèmes de facturation.

Dans cet article :
 

• À quoi correspondent ces frais d'Audible ?
• Problèmes de facturation

À quoi correspondent ces frais d'Audible ?

Les frais que vous voyez sur votre relevé proviennent d'Audible, une société Amazon. Audible est un service de divertissement de livres numériques basé sur un abonnement qui offre des livres audio, des titres audio originales, etc.

Les prélèvements peuvent être les suivants :

• Des frais d'adhésion de 9,95 €, 16,95 ou €10,99 €.
• Un achat unique de livre audio.
• Des frais d'autorisation temporaire de 0,99 €.

Vous pouvez consulter vos frais Audible à partir de la page Historique d’achats sur le site Audible.

Si votre prélèvement ne reflètent aucun de ces éléments, veuillez nous contacter citant le code alphanumérique à 9 chiffres figurant sur votre relevé.

Veuillez contacter le site de vente Audible qui correspond le mieux au tarif que vous voyez :
 

Si vous n'aviez pas l'intention de devenir abonné Audible, vous pouvez résilier en ligne à tout moment.
Si vous avez souscrit à un abonnement Audible facturé par Google, vous devez annuler votre abonnement via le Google Play Store.
Si vous avez souscrit à un abonnement Audible facturé via l'App Store, vous devez annuler votre abonnement via l'App Store.

Remarque : la suppression de l'appli Audible n'annulera pas l'abonnement Audible !
 

Problèmes de facturation

Découvrir comment résoudre les problèmes de facturation si vous avez été facturé après avoir annulé votre abonnement, souscrit à un essai gratuit, vous étiez facturé un montant incorrect ou si vous n'avez jamais souscrit à un abonnement Audible.