Vous pouvez résilier votre abonnement sur le site Audible ou Amazon mensuellement. Vous aurez toujours accès à tous les livres audio que vous avez achetés avec vos crédits audio ou une carte de crédit. Si vous avez juste besoin d'une pause parce que vous avez encore beaucoup à écouter ou que vous avez déjà accumulé quelques crédits, vous pouvez mettre votre abonnement en pause pendant 1, 2 ou 3 mois.

Remarque : la procédure de résiliation est différente si vous vous êtes abonné via l'App Store ou le Google Play Store.

Dans cet article :

• Comment résilier mon abonnement sur le site Audible ?
• Comment résilier mon abonnement sur Amazon ?
• Que se passe-t-il si je résilie ?
• Puis-je toujours accéder à ma bibliothèque en cas de résiliation ?
• Est-ce que je conserve mes crédits audio lorsque je résilie ?
• Puis-je acheter des livres audio après avoir résilié ?

Comment résilier mon abonnement sur le site Audible ?

Sur le site mobile

1. Sélectionnez le menu à trois lignes horizontales.
2. Sélectionnez votre nom.
3. Sélectionnez Voir les détails de l'abonnement.
4. Sélectionnez Résilier l’abonnement.
5. Faites défiler jusqu'au bas de la page suivante et sélectionnez Non merci, continuer la résiliation.
6. Cliquez sur Finaliser la résiliation.
7. Sélectionnez votre motif de résiliation et cliquez sur Envoyer.

Sur le site pour ordinateur

1. Veuillez vous connecter à votre compte si ce n'est pas déjà le cas.
2. Sélectionnez « Bonjour, votre nom » dans le menu de navigation supérieur.
3. Sélectionnez « Mon compte »
4. Cliquez sur le lien « Résilier mon abonnement »
5. Faites défiler la page vers le bas et sélectionnez « Non merci, continuer la résiliation »
6. Sélectionnez « Résilier mon abonnement »
7. Choisissez votre motif de résiliation, si souhaité.

Remarque : après avoir résilié, vous recevrez un e-mail de confirmation. Votre statut d’abonné sur la page Votre abonnement reflétera également ce changement.

Comment résilier mon abonnement sur Amazon ?

Sur le site mobile

1. Connectez-vous à votre compte Amazon en sélectionnant Se connecter près de la barre de recherche.
2. Une fois connecté, sélectionnez votre nom près de la barre de recherche.
3. Choisissez Vos Adhésions et Abonnements sous Votre Compte.
4. Sélectionnez Annuler l'abonnement à côté de votre abonnement Audible.
5. Vous serez redirigé vers le site Audible pour les prochaines étapes :
6. Faites défiler la page vers le bas et sélectionnez « Non merci, continuer la résiliation »
7. Sélectionnez « Résilier mon abonnement »
8. Choisissez votre motif de résiliation, si souhaité.

Sur le site pour ordinateur

1. Connectez-vous à votre compte Amazon en sélectionnant Bonjour, Identifiez-vous près de la barre de recherche, puis Identifiez-vous
2. Une fois connecté, sélectionnez Bonjour Xxx, Compte et listes près de la barre de recherche
3. Choisissez Adhésions et abonnements sous Votre Compte.
4. Sélectionnez Annuler l'abonnement à côté de votre abonnement Audible.
5. Vous serez redirigé vers le site Audible pour les prochaines étapes :
6. Faites défiler la page vers le bas et sélectionnez « Non merci, continuer la résiliation »
7. Sélectionnez « Résilier mon abonnement »
8. Choisissez votre motif de résiliation, si souhaité.

Remarque : après avoir résilié, vous recevrez un e-mail de confirmation. Le statut de votre abonnement sur la page Vos Adhésions et abonnements sur Amazon reflétera également ce changement.

Que se passe-t-il si je résilie ?

À la fin de votre cycle de facturation final, vous n'aurez plus accès aux avantages réservés aux abonnés, tels que les titres inclus gratuitement pour les abonnés et les crédits audio.

Puis-je toujours accéder à ma bibliothèque en cas de résiliation ?

Vous pouvez écouter les titres que vous avez achetés à crédit audio ou avec une carte de crédit à tout moment. Vous pouvez les garder et ils seront toujours disponibles dans votre bibliothèque, que vous soyez actuellement abonné ou non.

Vous pouvez télécharger vos titres achetés autant que vous le souhaitez, même si vous résiliez votre abonnement. Cependant, en résiliant, vous perdrez l'accès à tous les titres inclus dans l'abonnement que vous avez téléchargés et que vous n'avez pas achetés et tous les titres inclus gratuitement dans l'abonnement seront verrouillés.

Remarque : vous pouvez également continuer à utiliser votre compte pour acheter de nouveaux titres sans être abonné.

Est-ce que je garde mes crédits audio lorsque je résilie ?

Non. Vos crédits seront perdus ainsi que vos autres avantages de votre abonnement. Cependant, vous pouvez conserver tout titre que vous avez obtenu avec un crédit audio. Utilisez donc vos crédits avant la fin de votre période de facturation finale.

Remarque : les crédits reçus dans le cadre d'un abonnement via l'App Store ou via le Google Play Store n'expirent pas et resteront sur votre compte après résiliation. Les crédits supplémentaires achetés dans les applications iOS et Google Play n'expirent pas non plus.

Puis-je acheter des livres audio après avoir résilié ?

Oui, vous pouvez acheter des titres avec ou sans abonnement Audible. Tout titre que vous achetez vous appartient, quel que soit votre statut d'abonné.