TitreRetourner un titreNom de l'URLreturn-a-titleInformations Veuillez noter que les titres ne peuvent pas être retournés directement depuis l'appli Audible. Veuillez vous rendre sur le site web Audible pour lancer le processus de retour. Tant qu'ils répondent aux critères d'éligibilité, les abonnés Audible Premium ont la possibilité de retourner un titre pour en choisir un autre. Cette option vous permet de retourner des titres achetés par erreur ou d'explorer différents narrateurs et histoires sans risque.Dans cet article: Quelles sont les conditions d'éligibilité pour les retours ?Comment retourner un livre audio sur Audible ? Quelles sont les conditions d'éligibilité pour les retours ? Vous avez un abonnement Premium actif.Vous effectuez le retour dans les 365 jours suivant la date d'achat.Vous avez acheté le titre avec un crédit audio Audible. Remarque : Nous nous réservons le droit de limiter le nombre de retours ou de révoquer les privilèges de retour à notre discrétion. Selon votre historique de retours, l'option de remboursement en libre-service pourrait ne pas être disponible. Audible peut annuler ou modifier les conditions de l'option de retour pour tout ou partie des abonnés à tout moment. Les clients qui annulent ou ne maintiennent pas leur adhésion en règle ne sont pas autorisés à effectuer des retours. Cette option de retour n'affecte aucun des droits que vous avez en vertu du droit de la consommation. Si vous avez acheté un titre dans le cadre d'un abonnement facturé via Google Play Store ou l'App Store, vous ne pouvez retourner ce titre que par l'intermédiaire du service client de la boutique concernée. Les sélections mensuelles de livres audio dans le cadre de l’abonnement Audible Standard ne sont pas éligibles au retour. Comment retourner un livre audio sur Audible ? Vous pouvez retourner des titres depuis la page Historique d’achats sur le site Audible. Après avoir confirmé votre retour, 1 crédit audio sera ajouté sur votre compte.Remarque : tous les crédits audio reçus suite au retour d'un titre expirent 12 mois après leur émission, quel que soit le type de crédit d'origine. Sur ordinateur Sélectionnez votre nom dans le menu de navigation supérieur du site.Sélectionnez Mon compte.Sélectionnez Historique d’achats.À côté du titre que vous souhaitez renvoyer, sélectionnez Retourner ce titre. Sur le site mobile Sélectionnez le menu principal.Sélectionnez votre nom.Sous Votre compte, sélectionnez Historique d’achats.À côté du titre que vous souhaitez retourner, sélectionnez Retourner ce titre. Après avoir confirmé votre retour, 1 crédit audio sera ajouté sur votre compte.
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