Audible est le principal créateur et fournisseur de divertissements audio premium, offrant à un public international un moyen puissant d'améliorer et d'enrichir leur vie grâce à un contenu extraordinaire. Cela signifie que nos services doivent être accessibles à tous. Nous travaillons continuellement à améliorer l'accessibilité d'Audible afin que nos clients, y compris les personnes en situation de handicap, puissent interagir de manière simple, accessible, intuitive et sécurisée avec les services proposés par Audible.

Dans cet article :

• Comment naviguer sur Audible à l'aide des fonctionnalités d'accessibilité
• Comment fonctionne Audible
• Comment Audible prend en charge les outils d'accessibilité
• Comment nous rendons le service Audible accessible

Comment naviguer sur Audible à l'aide des fonctionnalités d'accessibilité

1. Utilisez la navigation au clavier sur un ordinateur : le site Audible peut être parcouru à l'aide d'un clavier. Utilisez les touches fléchées haut/bas ou page précédente/page suivante pour faire défiler les pages. Utilisez la touche Tab pour accéder aux liens et aux champs de formulaire.
2. Utilisez la fonction zoom, une police de grande taille et la prise en charge du contraste intégrée à votre navigateur : veuillez consulter la documentation de votre navigateur pour obtenir de l'aide sur l'utilisation de ces fonctionnalités.
3. Conseils pour les lecteurs d'écran :

1. Les pages sont structurées pour permettre une navigation par titres et repères. Utilisez les commandes de navigation rapide ou les gestes de votre lecteur d'écran pour accéder aux sections pertinentes. Veuillez consulter la documentation de votre lecteur d'écran pour obtenir de l'aide sur ces commandes et gestes.

1. 1. Lorsque vous parcourez les titres Audible sur mobile, utilisez le raccourci de navigation rapide « Bouton » de votre lecteur d'écran pour trouver les boutons « Acheter maintenant », « Ajouter au panier » ou équivalents. Sur ordinateur, vous pouvez également utiliser Alt+Maj+K pour ajouter l'article au panier. Pour plus d'informations sur la recherche du titre souhaité sur Audible, consultez la section suivante « Fonctionnement d'Audible ».

Pour obtenir de l'aide, résoudre un problème ou obtenir plus d'informations sur les fonctionnalités d'accessibilité sur Audible.fr ou l'application Audible, consultez nos pages d'aide du service client: Accessibilité avec les services Audible.

Comment fonctionne Audible

Audible propose des options d'achat à la carte pour des titres spécifiques, ainsi que diverses formules d'abonnement, afin de vous permettre d'accéder à notre catalogue complet de livres audio, de podcasts et de contenus originaux, de créer votre propre bibliothèque et de bénéficier d'autres avantages. Quelle que soit votre préférence, vous pouvez utiliser Audible.fr ou l'application Audible depuis différents appareils pour parcourir le contenu audio et commencer à l’écouter.

Vous pouvez parcourir le contenu audio depuis votre page d'accueil Audible ou utiliser notre fonction de recherche pour trouver des titres spécifiques. Vous pouvez ajouter des livres audio à votre bibliothèque lors de votre navigation à l'aide du bouton « Ajouter à la bibliothèque » sur la page d'informations d'un titre. En tant qu’abonné Audible, vous trouverez des informations supplémentaires sur la page d'informations du titre si l'ajout à la bibliothèque nécessite un crédit ou si vous pouvez simplement l'écouter (par exemple, s'il est déjà inclus dans votre abonnement). Vous trouverez des informations détaillées sur le fonctionnement d'Audible et les conditions applicables à votre abonnement ou à votre achat à la carte dans nos Conditions d'utilisation. Votre compte Audible vous permet de gérer vos activités d'écoute et vos préférences. Vous pouvez consulter votre bibliothèque, télécharger des livres audio, effectuer des retours, mettre à jour vos données personnelles, modifier votre mot de passe, gérer votre abonnement ou vos modes de paiement, ajuster vos paramètres de confidentialité, etc. depuis l'application Audible ou sur Audible.fr.

Pour plus d'informations sur les formules d'abonnement disponibles, veuillez consulter notre centre d'aide.

Comment Audible prend en charge les outils d'accessibilité

Les pages Audible sont conçues pour permettre la navigation à l'aide d'un clavier, d'un lecteur d'écran, de la reconnaissance vocale ou d'autres technologies d'assistance. La plupart des pages de notre site web prennent en charge un zoom jusqu'à 200 % sans problème de mise en page. Audible est compatible avec tous les navigateurs et technologies d'assistance, notamment Firefox, Chrome, Safari et Edge, ainsi que JAWS, NVDA, VoiceOver et Talkback. Vous pouvez naviguer dans Audible à l'aide de commutateurs, d'afficheurs braille, d'outils de navigation vocale, etc. Audible est conçu à partir d'une combinaison de HTML, JavaScript, CSS et d'applications natives iOS et Android. Il exploite les API des systèmes d'exploitation et des appareils pour prendre en charge les technologies d'assistance de manière familière pour nos utilisateurs.

Pour plus d'informations sur la compatibilité des appareils, veuillez consulter notre centre d'aide.

Comment nous rendons le service Audible accessible

Nous partons des besoins de tous nos clients pour offrir une expérience pratique et adaptée à ceux qui utilisent des outils d'accessibilité. Notre approche s'appuie sur de nombreuses directives d'accessibilité et les meilleures pratiques du secteur, telles que la norme EN 301 549 et les Règles pour l'accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.1, niveau AA. Nous appliquons depuis longtemps une politique d'intégration des exigences et des meilleures pratiques en matière d'accessibilité dès la conception et le développement de nos services. Nous effectuons régulièrement des tests d'accessibilité, notamment des auto-évaluations et des évaluations externes par des experts en matière d’accessibilité, afin de garantir que nos clients utilisant des technologies d'assistance puissent accéder efficacement à nos services. Nous avons mis en place des politiques et des processus pour prévenir et résoudre les problèmes d'accessibilité avant qu'ils n'affectent nos clients et pour réagir rapidement en cas de problème. Nous formons et sensibilisons continuellement nos équipes à l'accessibilité. Nos experts internes en matière d’accessibilité proposent des conseils en conception et développement, établissent et promeuvent les meilleures pratiques pour les clients en situation de handicap, organisent des formations et des événements pour sensibiliser et établir les bases de connaissances nécessaires à la création d'expériences accessibles, et veillent à ce que tous les employés soient équipés pour créer des contenus et des expériences inclusifs pour nos clients.

Veuillez nous contacter si vous rencontrez des problèmes, avez des questions ou souhaitez nous faire part de vos commentaires sur votre expérience Audible.